¿QUÉ SALIÓ MAL?
La
empresa en la que trabajo es un conglomerado que fabrica celulosa y papel.
Nuestra materia prima proviene de grandes bosques artificiales, que brindan un
suministro de ciertas especies de madera a varias fábricas del grupo. Es
necesario que esas áreas forestales se renueven en forma constante, con un
horizonte de tiempo bastante largo: el árbol que se está cortando hoy, se
plantó hace alrededor de 15 años.
Hace
poco tiempo tuvimos que limpiar un área de reforestación recién establecida en
un estado del sur. Para esa tarea reclutamos personal de la periferia de una
gran ciudad de la región, por medio de contratistas de mano de obra temporal.
Esos contratistas reclutan personal, en general desempleados, y lo llevan al
lugar de trabajo, donde lo tienen hasta el final del día. Dentro de este sistema,hacemos
el pago directamente a los trabajadores y el contratista recibe un porcentaje sobre
el total de las ganancias de “su personal”.
Establecemos
entonces la tarea y el pago diarios y fijos para los trabajadores. Ellos
deberían limpiar 100 pies (plantas de semillero) al día, ganando por ello $100.
Con ese sistema, el trabajador no tenía necesidad de laborar 8 horas diarias
para ganar sus $100. Era posible cuidar los 100 pies en 6 o hasta menos horas
al día, lo que efectivamente empezó a ocurrir.
Pensando
en aprovechar mejor el día de trabajo, mis colegas y yo modificamos el sistema
de pago. En primer lugar, aumentamos el pago de $100 a $120 por la misma
cantidad de plantas de semillero. En segundo lugar, establecimos un premio de
productividad. El número de plantas de semillero cuidadas que superaran las
primeras 100 equivaldrían a un pago adicional. Pensamos entonces que los
trabajadores cuidarían, en promedio, 100 plantas de semillero en 6 horas y
ganarían $120, y que trabajarían 2 horas adicionales para cuidar unas 20
plantas de semillero más para ganar el premio de productividad. ¿Saben que
sucedió? Empezaron a trabajar lo suficiente para ganar los mismos $100 que
percibían antes; es decir, un número menor de horas, cuidando, por lo tanto,
menos plantas de semillero. Entonces, estábamos pagando $100 por la limpieza de
solo 80 pies.
PREGUNTAS
1.
¿Por
qué los trabajadores no se motivaron por el pago adicional?
Por
que por que disminuiría su rendimiento en el trabajo y esto podía causar un
despido.
2.
¿Qué
estímulo debió haberse ofrecido para obtener el aumento deseado de
productividad?
Por
que la motivación de obtener más dinero anima a los empleados a trabajar mas
para obtener mayores beneficios.
3.
En
lugar del personaje que está narrando el caso, ¿Qué hubiera hecho usted? ¿Qué
pretende hacer ahora?
gaaaaaaaaa
ResponderEliminarxd gracias
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